Hodnoty, vízie a poslanie
V spoločnosti Ricoh sa snažíme vždy počúvať našich zákazníkov a poskytovať inovatívne produkty a služby, ktoré budú v súlade s cieľmi vášho podnikania. Usilujeme sa pridať hodnotu vašim službám a produktom. Prispôsobujeme sa zmenám podnikateľskej klímy.
Filozofia nášho riadenia
Naše základné princípy – miluj svojho blížneho; miluj svoju krajinu; miluj svoju prácu – sformuloval v roku 1946 náš zakladateľ Kiyoshi Ichimura. Tvoria základné kamene toho, ako prevádzkujeme naše podnikanie a podporujú nás pri neustálom zlepšovaní a prispievaní k blahu zainteresovaných osôb – vrátane našich rodín, zákazníkov a spoločnosti ako takej.
Keďže sa stále držíme našej filozofie riadenia, zostávame verní sociálnej a environmentálnej udržateľnosti a zodpovednosti za budúce generácie.
Ricoh Way
RICOH Way je naša globálna firemná filozofia, ktorá vytvára rámec a identitu spoločnosti. Keďže svet sa globalizuje stále rýchlejším tempom, existencia pochopiteľného a stáleho systému hodnôt v rámci spoločnosti poskytuje jasné pravidlá, ktoré podporujú rozhodovanie a riešia komplexné problémy a výzvy, ktorým čelia naši zákazníci.
Prístup zameraný na zákazníka
Keďže sú naši zamestnanci súčasťou globálnej spoločnosti, majú za úlohu starať sa o ľudí, priemysel, spoločnosť a planétu. Venujeme nášho víťazného ducha, inovačné schopnosti a tímovú prácu tomu, aby sme vylepšili prístup zameraný na zákazníka, pričom vždy plníme najvyššie štandardy etiky a čestnosti.
V našej kultúre je hlboko zakorenené vždy dávať zákazníka na prvé miesto a prinášať výnimočné zákaznícke skúsenosti vo všetkých oblastiach nášho podnikania.
Oslava výnimočnosti
Snažíme sa prinášať služby a produkty, ktoré zlepšia kvalitu života našich zákazníkov. Tiež sa zameriavame na plnenie našej zodpovednosti vytvárať udržateľnú spoločnosť a pokračovať v poskytovaní inovatívnych riešení, ktoré prinášajú hodnotu a inšpiráciu pre našich zákazníkov každý jeden deň.
Chválime a odmeňujeme svojich zamestnancov za ich príkladnú službu a inováciu v rámci ocenenia RICOH Way Award, ktoré uznáva a chváli tých, ktorých činnosť je príkladom RICOH Way na lokálnej či globálnej úrovni.
Záväzok pre planétu
Záväzok udržateľnosti je súčasťou nášho dedičstva a dotýka sa každej časti našej spoločnosti, od výroby po distribúciu, od obchodných miest po recykláciu. Environmentálne povedomie je základom všetkého, čo robíme.